![]() | Guía Docente 2024-25 IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA |
DATOS BÁSICOS DE LA GUÍA DOCENTE:
Materia: | IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA | ||
Identificador: | 31885 | ||
Titulación: | GRADUADO EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS. PLAN 2014 (BOE 15/10/2014) | ||
Módulo: | GESTIÓN DE PÚBLICOS | ||
Tipo: | OBLIGATORIA | ||
Curso: | 2 | Periodo lectivo: | Segundo Cuatrimestre |
Créditos: | 6 | Horas totales: | 150 |
Actividades Presenciales: | 64 | Trabajo Autónomo: | 86 |
Idioma Principal: | Castellano | Idioma Secundario: | Castellano |
Profesor: | Correo electrónico: |
PRESENTACIÓN:
En la asignatura Identidad e Imagen corporativa se analizarán estos dos intangibles estratégicos que tanto valor aportan a la empresa. Desde una visión global tanto teórica como práctica el alumno comprenderá el peso específico de la comunicación organizacional dentro del plan estratégico general de la empresa. Trabajar adecuadamente la identidad e imagen de una organización supone el primer pilar para edificar unas relaciones fructíferas con el entorno. Además, esta tarea permite la diferenciación positiva de la empresa, otorgándole valores como solidez, equipo, prestigio, calidad o valor humano, entre otros. Para que esta labor de comunicación sea eficaz se establecerán las bases que permitan a los alumnos trabajar de forma profesional y familiarizarse con el lenguaje y las herramientas utilizadas en el ámbito de la comunicación corporativa teniendo siempre presente que todo comunica y todo repercute en la imagen finalmente percibida.
COMPETENCIAS PROFESIONALES A DESARROLLAR EN LA MATERIA:
Competencias Generales de la titulación | G02 | Resolución de problemas. |
G03 | Capacidad de organización y planificación. | |
G04 | Uso de las tecnologías de la información. | |
G05 | Trabajo en equipo. | |
G06 | Habilidades interpersonales. | |
G07 | Compromiso ético. | |
G09 | Capacidad de aplicar conocimientos. | |
G10 | Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). | |
G11 | Capacidad de investigación. | |
Competencias Específicas de la titulación | E01 | Capacidad y habilidad para ejercer como profesionales que se encargan de las políticas empresariales de comunicación comercial y de RRPP. |
E02 | Capacidad y habilidad para responsabilizarse del área de comunicación de un organismo o empresa. Su labor se fundamenta en establecer los contactos con los diferentes públicos, tanto internos como externos, así como de la planificación, control y gestión del plan de comunicación anual. | |
E03 | Capacidad y habilidad para establecer el plan de comunicación: fijar los objetivos de comunicación, definir el público objetivo, plantear las estrategias y controlar el presupuesto de comunicación. | |
E05 | Capacidad relacional y de indagación para establecer una interacción fluida y competente entre el anunciante y la agencia, analizando las características funcionales de la campaña y el desarrollo operativo de la misma. | |
E07 | Capacidad y destreza para ejercer las tareas y funciones propias de la planificación estratégica tanto publicitaria como de la comunicación corporativa. | |
E09 | Capacidad y habilidad para la creación y desarrollo de elementos gráficos, imágenes, símbolos o textos, con lo que poder expresar con criterio fundamentado ideas y mensajes gráficamente, tanto de manera manual, como ayudados por las herramientas informáticas disponibles para ello. | |
E11 | Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles (identidad, personalidad e imagen corporativa) de la empresa, añadiendo valor a sus productos y servicios y reforzando la reputación de la misma. | |
E18 | Asumir la innovación como pauta proyectual en la creación publicitaria y como variable que favorece fijar nuevas y resolutivas vías comunicativas relacionales dentro de las organizaciones, las cuales actúan como eje vertebral en la resolución de todo tipo de retos y problemas, relacionados o no con aspectos concretos la comunicación: capacidad para evolucionar hacia lo desconocido con valentía, y también prudencia y profesionalidad, partiendo de un sólido conocimiento de lo actual. | |
E28 | Ser capaces de anticipar tendencias y corrientes en la industria publicitaria y de marketing. | |
Resultados de Aprendizaje | R01 | Reconocer y definir los intangibles estratégicos empresariales. |
R02 | Entender la importancia de los conceptos de Identidad Corporativa, Imagen Corporativa, Personalidad Corporativa, y demás conceptos afines, y entender la importancia de todos ellos en la dirección estratégica empresarial. | |
R03 | Conocer y emplear las herramientas y los métodos de investigación en comunicación para el desarrollo de la Identidad Corporativa. | |
R04 | Definir los conceptos de posicionamiento y ventaja competitiva. | |
R05 | Poner en marcha un proyecto de Identidad e imagen corporativa. | |
R06 | Desarrollar un manual de normas de identidad visual corporativa. | |
R07 | Comprender la necesidad de una estricta integración de toda la comunicación de las entidades, en aras del fortalecimiento de la Identidad e Imagen Corporativa. |
REQUISITOS PREVIOS:
Esta materia no tiene requisitos, si bien resulta imprescindible un buen manejo del idioma español para poder comprender la asignatura en su totalidad.
PROGRAMACIÓN DE LA MATERIA:
Contenidos de la materia:
1 - Identidad corporativa |
1.1 - Introducción a la comunicación corporativa |
1.2 - Definición del concepto de identidad |
1.3 - Enfoques de estudio de la identidad corporativa |
1.4 - La identidad corporativa: un concepto en permanente desarrollo |
2 - Identidad visual corporativa |
2.1 - Concepto y notas características |
2.2 - Principios de la identidad visual corporativa |
2.3 - Funciones de la identidad visual corporativa |
2.4 - Adecuación de la identidad visual a la estructura corporativa |
2.5 - El manual de normas de identidad |
3 - Imagen corporativa |
3.1 - Definición del concepto de imagen corporativa |
3.2 - Componentes de la imagen corporativa |
3.3 - Introducción al proceso de formación de la imagen corporativa |
3.4 - Niveles de desarrollo de la imagen corporativa |
3.5 - Características de la imagen corporativa |
3.6 - Funciones de la imagen |
3.7 - Premisas para lograr una imagen positiva |
4 - Cultura corporativa |
4.1 - Definición del concepto de cultura corporativa |
4.2 - Los elementos de la cultura corporativa |
5 - Gestión estratégica de la identidad corporativa: el modelo de Capriotti |
5.1 - Introducción |
5.2 - Análisis Estratégico de Situación |
5.3 - La Definición del Perfil de Identidad Corporativa |
5.4 - Comunicación del Perfil de Identidad Corporativa |
6 - Comunicación de la identidad corporativa |
6.1 - La conducta corporativa |
6.2 - La comunicación corporativa |
7 - Auditoría de imagen corporativa: método y herramientas |
7.1 - Metodología de investigación en auditoría de imagen e identidad |
7.2 - Observatorio permanente de imagen corporativa |
8 - Canales de comunicación y el plan de comunicación corporativa |
8.1 - Canales de comunicación corporativa |
8.2 - La Comunicación Masiva |
8.3 - El nivel de las Relaciones Interpersonales |
8.4 - El nivel de la Experiencia Personal |
La planificación de la asignatura podrá verse modificada por motivos imprevistos (rendimiento del grupo, disponibilidad de recursos, modificaciones en el calendario académico, etc.) y por tanto no deberá considerarse como definitiva y cerrada.
METODOLOGÍAS Y ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE:
Metodologías de enseñanza-aprendizaje a desarrollar:
Para desarrollar y alcanzar las competencias planteadas para esta asignatura, las sesiones se conciben de la siguiente manera:
Volumen de trabajo del alumno:
Modalidad organizativa | Métodos de enseñanza | Horas estimadas |
Actividades Presenciales | ||
Clase magistral | 32 | |
Otras actividades teóricas | 2 | |
Casos prácticos | 5 | |
Debates | 10 | |
Exposiciones de trabajos de los alumnos | 10 | |
Actividades de evaluación | 5 | |
Trabajo Autónomo | ||
Asistencia a tutorías | 2 | |
Estudio individual | 34 | |
Preparación de trabajos individuales | 28 | |
Preparación de trabajos en equipo | 14 | |
Lecturas obligatorias | 7 | |
Otras actividades de trabajo autónomo | 1 | |
Horas totales: | 150 |
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Obtención de la nota final:
Pruebas escritas: | 10 | % |
Trabajos individuales: | 30 | % |
Trabajos en equipo: | 35 | % |
Prueba final: | 25 | % |
TOTAL | 100 | % |
*Las observaciones específicas sobre el sistema de evaluación serán comunicadas por escrito a los alumnos al inicio de la materia.
BIBLIOGRAFÍA Y DOCUMENTACIÓN:
Bibliografía básica:
CAPRIOTTI, Paul. Branding corporativo. Fundamentos para la gestión estratégica de la Identidad Corporativa. Santiago, Chile: Colección libros de empresa, 2009. |
DE SALAS, Nicolás. Del corazón de las personas, al alma de las marcas. Madrid: Lid Editorial, 2016. |
Bibliografía recomendada:
CAPRIOTTI, Paul. La imagen de empresa. Estrategia para una comunicación integrada. Barcelona: Ateneo, 1992. |
COSTA, Joan. Identidad corporativa y estrategia de empresa. Barcelona: CEAC, 1992. |
GONZALEZ, Javier. Identidad visual corporativa. Madrid: Síntesis, 2002. |
JIMÉNEZ, Ana Isabel y RODRÍGUEZ, Inma (coords.). Comunicación e imagen corporativa. Barcelona: UOC, 2007. |
MARTÍN, Fernando. Comunicación empresarial e institucional. Madrid: Universitas, 1998. |
SANZ DE LA TAJADA, Luis Ángel. Auditoría de la imagen de empresa. Métodos y técnicas de estudio de la imagen. Madrid: Síntesis, 1996. |
SANZ DE LA TAJADA, Luis Ángel. Integración de la identidad y la imagen de la empresa. Madrid: ESIC, 1994. |
VILLAFAÑE, Justo. Imagen positiva. Gestión estratégica de la imagen de las empresas. Madrid: Pirámide, 1993. |
Páginas web recomendadas:
Monitor Empresarial de Reputación Corporativa | www.merco.info |
Portal de Comunicación | www.portalcomunicacion.com |
Reputation Institute | www.reputationinstitute.com |
* Guía Docente sujeta a modificaciones